ما کی هستیم؟
کارکده یک پلتفرم آنلاین است که با هدف ایجاد بستر کارآمد برای برون‌سپاری پروژه‌ها، ارائه خدمات فریلنسری و ایجاد ارتباط بین کارفرما و فریلنسر راه‌اندازی شده است. تمامی اطلاعاتی که شما در سایت به اشتراک می‌گذارید؛ به منظور دنبال کردن این هدف و بهبود کیفیت خدمت رسانی ما به شما می‌باشد.
توجه فرمایید که حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. این اعلامیه حریم خصوصی توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعات شخصی را در مورد شما جمع آوری می‌کنیم و چگونه از آنها استفاده می‌کنیم.
چه اطلاعات شخصی را جمع آوری می‌کنیم و چرا؟
کارکده اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند تا خدمات خود را به طور کارآمد عرضه کند و بهترین تجربه استفاده از خدمات را برای شما فراهم کند. برخی از این اطلاعات مستقیماً توسط شما ارائه می‌شوند، مانند تاریخ ایجاد حساب یا تکمیل پروفایل شخصی. با ثبت نحوه تعامل شما با سرویس‌های ما، مثلاً استفاده از فن‌آوری‌هایی مانندکوکی‌ها و دریافت گزارش‌های خطا یا داده‌های مربوط به استفاده از نرم‌افزار در حال اجرا در دستگاهتان، به بخشی از آن دسترسی پیدا می‌کنیم.
همچنین اطلاعاتی را از اشخاص ثالث دریافت می‌کنیم. ما از داده‌های به دست آمده از اشخاص ثالث بر اساس شیوه‌های مندرج در این اعلامیه و همچنین هر گونه محدودیت اضافی اعمال شده توسط منبع داده محافظت می‌کنیم. این منابع شخص ثالث در طی زمان تغییر می‌کنند، اما شامل موارد زیر هستند:
- شبکه‌های اجتماعی: در زمانی که به کارکده امکان دسترسی به داده‌های خود در یک یا چندین شبکه را می‌دهید.
- ارائه دهندگان سرویسی که به ما کمک می‌کنند تا مکان را بر اساس آدرس IP تعیین کنیم و محصولات خاصی را برای منطقه جغرافیایی شما سفارشی‌سازی کنیم.
اطلاعاتی که جمع آوری می‌کنیم به خدمات و ویژگی‌های مورد استفاده شما بستگی دارد و شامل موارد زیر می‌شود:
- نام و اطلاعات تماس:
ما نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن و دیگر اطلاعات تماس مشابه را جمع‌آوری می‌کنیم. - اطلاعات کاربری:
رمزهای عبور، نشانه‌های رمز عبور و اطلاعات امنیتی و هویتی مشابه را که برای تأیید هویت و دسترسی به حساب به کار می‌روند جمع‌آوری می‌کنیم. - اطلاعات جمعیت شناختی:
ما اطلاعاتی مانند سن، جنسیت، کشور و زبان انتخابی را در مورد شما جمع‌آوری می‌کنیم. - اطلاعات مربوط به پرداخت:
ما اطلاعات ضروری مانند شماره حساب بانکی شما (مثل شماره کارت بانکی) را جمع‌آوری می‌کنیم تا بتوانیم پرداخت به حساب شما را انجام دهیم. - موارد دلخواه و علاقه‌مندی‌ها:
ما اطلاعاتی را در مورد علاقه‌مندی‌ها شما جمع‌آوری می‌کنیم، مانند پروژه‌هایی که به آنها علاقمندید، پروفایل‌هایی که بازدید می‌کنید و … - اطلاعات مکانی:
ما اطلاعات مکانی را در مورد محل زندگی شما جمع‌آوری می‌کنیم و ممکن است این اطلاعات دقیق نباشد، اطلاعات مکانی اشتباه، به عنوان مثال تعیین مکان بر اساس آدرس IP شما یا اطلاعاتی است که با دقت کمتری نشان می‌دهند که شما در کجا قرار دارید، مثلا در حد شهر یا در حد کدپستی. - محتوا:
در صورت نیاز برای ارائه خدماتی که استفاده می‌کنید، محتوای فایل‌ها و ارتباطات شما را جمع‌آوری می‌کنیم. مثلا، اگر از طریق بخش گفتگو پیامی دریافت کنید.
شما همواره می‌توانید اطلاعاتی را که جمع آوری می‌کنیم، خودتان انتخاب کنید. وقتی که از شما درخواست می‌شود اطلاعات شخصی ارائه دهید، این اختیار را دارید تا درخواست را رد کنید. اما، اگر اطلاعات لازم برای ارائه یک سرویس را ارائه نکنید، ممکن است نتوانید از برخی ویژگی‌ها یا سرویس ها استفاده کنید.
ما چطور از اطلاعات شخصی استفاده می‌کنیم؟
ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای انجام فعالیت‌های کسب و کار خود و عرضه (از جمله بهبود و شخصی‌سازی) محصولاتی که ارائه می‌دهیم؛ استفاده می‌کنیم.
چند نمونه از موارد استفاده از اطلاعات در زیر آمده‌است:
- ارائه خدمات:
ما از اطلاعات برای انجام تراکنش‌های شما با ما و ارائه خدمات به شما استفاده می‌کنیم. معمولاً این محصولات شامل ویژگی‌های شخصی‌سازی شده و پیشنهادهایی است که بهره‌وری را افزایش می‌دهند و بر اساس داده‌هایی که درباره فعالیت‌ها، علایق و مکان شما داریم، به صورت خودکار تجربه‌های محصول را طراحی می‌کنند. - پشتیبانی مشتری:
ما از اطلاعات برای تشخیص مشکلات خدمات و ارائه دیگر خدمات پشتیبانی به مشتری استفاده می‌کنیم. - بهبود محصول:
ما از اطلاعان برای بهبود مداوم خدمات خود و افزودن ویژگی‌ها و ابزارهای جدید استفاده می‌کنیم. - امنیت:
ایمنی و حل اختلاف. ما از اطلاعات برای حفاظت از امنیت و ایمنی خدمات و مشتریان خود، برای شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداری، و حل و فصل اختلافات و اجرای موافقت نامه‌های خود استفاده می‌کنیم. - فعالیت‌های کسب و کار:
ما از این اطلاعات برای تجزیه و تحلیل کلی و جمع آوری اطلاعات کسب و کار استفاده می‌کنیم که به ما کمک می‌کنند خدمات خود را اداره . محافظت کنیم، آگاهانه تصمیم بگیریم، و در مورد عملکرد کسب و کار خود گزارش دهیم.
کوکی‌ها و فناوریهای مشابه
کارکده از کوکی‌ها (که فایلهای متنی کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره می‌شوند) و فن‌آوری‌های مشابه برای ارائه خدمات خود و کمک کردن به جمع‌آوری اطلاعات استفاده می‌کند. متن موجود در کوکی معمولا در بر گيرنده رشتههایی از اعداد و حروف است که برای شناسايی رايانه شما در نظر گرفته شده‌اند ولی می‌تواند شامل ساير اطلاعات نيز باشد.
ما از کوکی‌ها و فن آوری‌های مشابه برای اهداف مختلفی استفاده می‌کنیم، از جمله:
- ذخیره تنظیمات برگزیده و تنظیمات شما:
تنظیماتی که عملکرد صحیح محصولات ما را فراهم می‌کنند یا تنظیمات برگزیده ای که به مرور زمان در دستگاه شما ذخیره می‌شود، ممکن است در دستگاهتان ذخیره شوند. - تحلیل داده ها:
ما برای ارائه محصولات خود، از کوکی‌ها و شناسه‌های دیگر جهت جمع‌آوری اطلاعات در مورد کاربرد و عملکرد این خدمات استفاده می‌کنیم. مثلا، ما از کوکی‌ها برای شمردن تعداد بازديدکنندگان منحصر به فرد يک صفحه وب يا یک سرويس و جمع‌آوری معلومات آماری دیگر درباره کارکرد محصولات خود استفاده می‌کنيم.
